Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir auf meinohnelugas.casino verarbeiten, wozu, und welche Rechte du hast — in verständlicher Sprache.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist Lukas Neumann, Anschrift siehe Impressum. Kontakt: [email protected].
2. Welche Daten wir verarbeiten — und warum
| Situation | Daten | Zweck und Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Besuch der Website | IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten (Server-Logfiles) | Sicherheit und Betrieb — berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | bis zu 90 Tage |
| Formular Spielerhilfe | E-Mail, Name des Casinos, Problemart, Betrag, Beschreibung, IP, aufrufende Seite | Bearbeitung deiner Anfrage — Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) und vorvertragliche Maßnahmen (lit. b) | bis zu 24 Monate nach Abschluss des Falls, früher auf Wunsch |
| Formular Test bestellen | E-Mail, Name des Casinos, Begründung, Beschreibung | Durchführung der Bestellung und Ergebnismitteilung — Einwilligung | bis zu 12 Monate nach dem Bericht |
| Kontakt zum Casino in deinem Namen | Zur Identifikation des Falls nötige Angaben (Benutzername, Transaktions-ID, Korrespondenz) | Nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung, im von dir benannten Umfang | wie oben |
| Einstellungen | Gewähltes Design (hell/dunkel) | Komfort — lokal im Browser gespeichert (localStorage), wird nicht an uns übermittelt | bis du die Browserdaten löschst |
Wir fragen niemals nach Passwörtern zu Casinos oder zum Online-Banking. Schickst du sie dennoch, entfernen wir sie aus dem Fall und bitten dich, das Passwort zu ändern.
3. Empfänger
- Betreiber des Casinos — nur das für deinen Fall Nötige und nur mit deiner Einwilligung.
- Lizenzbehörde (z. B. MGA, Curaçao GCB, Anjouan) — bei Eskalation einer Beschwerde, mit deiner Einwilligung.
- Hosting- und E-Mail-Dienstleister — als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.
- Google Fonts — beim Laden ruft dein Browser die Schriftart DM Sans von Google-Servern ab; dabei wird deine IP-Adresse an Google (USA) übermittelt. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einheitlicher Darstellung; wir prüfen die Umstellung auf lokal gehostete Schriften, um diese Übermittlung zu vermeiden.
- Trustpilot — nur, wenn du den Link „Bewerte uns“ nutzt; es gilt dann die Datenschutzerklärung von Trustpilot.
Wir verkaufen keine Daten, geben sie nicht zu Werbezwecken weiter und versenden keine Newsletter.
4. Fallprotokoll
Im Fallprotokoll beschriebene Fälle sind anonymisiert: ohne Namen, Orte oder genaue Beträge. Wir veröffentlichen sie nur mit Einwilligung des Spielers, die wir nach Abschluss des Falls gesondert einholen. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden — der Eintrag wird innerhalb von 7 Tagen entfernt.
5. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) und auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Schreib an [email protected] — wir antworten innerhalb von 14 Tagen. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, z. B. der für deinen Wohnsitz zuständigen Landesbehörde.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Die Website setzt keine Tracking- oder Werbe-Cookies ein. Im Browser gespeichert wird nur die Designwahl (localStorage). Details in der Cookie-Hinweis-Seite.
7. Sicherheit
Anfragen werden verschlüsselt übertragen (HTTPS) und in einem Verzeichnis ohne öffentlichen Zugriff gespeichert. Zugriff hat ausschließlich der Verantwortliche. Korrespondenz zu Fällen läuft über eine Adresse in der Domain der Website.
8. Minderjährige
Die Website richtet sich an Volljährige. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren; werden wir darauf aufmerksam, löschen wir die Daten.
9. Änderungen
Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite mit neuem Datum. Wesentliche Änderungen mit Bedeutung für offene Fälle teilen wir per E-Mail mit.